Política de Calidad
Nuestro compromiso es prestar servicios de laboratorio clínico con altos estándares de calidad, que cumplan con especificaciones de oportunidad, confiabilidad y agilidad a costos razonables, para lograr la satisfacción y confianza de nuestros clientes internos y externos.
Para tal fin trabajamos integralmente con el apoyo de personas con amplia capacidad humana y técnica, así como diversos recursos que orientan nuestros procesos hacia el mejoramiento continuo, a partir de la retroalimentación de la información interna y la percepción del cliente sobre el servicio prestado.
El Sistema de Gestión cubre el trabajo realizado dentro de las instalaciones en cuanto a procesos administrativos, atención a usuarios, toma de muestras, análisis de exámenes de nuestro portafolio de servicios, controles de calidad internos y externos, entrega de resultados mantenimiento de planta física y equipos, cuidado del medio ambiente.
Política de Seguridad del Paciente
El Centro Integral de Diagnóstico Clínico CID S.A.S. se compromete a identificar y gestionar los eventos adversos e incidentes que puedan presentarse en la atención en Salud y mediante acciones proactivas o reactivas fortalecer la cultura de seguridad, el mejoramiento continuo y la prevención de situaciones que afecten la seguridad del paciente. Para desarrollar lo anterior hemos implementado un conjunto de prácticas institucionales tendientes a aumentar los niveles de seguridad en la prestación del servicio, protegiendo así al usuario de riesgos evitables derivados de la atención en salud.
Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
El Centro Integral de Diagnóstico Clínico CID se compromete con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud el trabajo, enfocando sus esfuerzos, formación y cultura a la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades laborales de los colaboradores y promoción de la salud física, mental y social de sus trabajadores, contratistas, proveedores, visitantes y partes interesadas, cumpliendo con el Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019.
Teniendo como base la matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos y determinación de controles, se elabora y se ejecuta el plan anual para el mejoramiento continuo de las condiciones de seguridad y salud de sus trabajadores, así como del SG-SST, a través de la programación e implementación de los programas de medicina preventiva, higiene y seguridad industrial y vigilancia epidemiológica.
Así mismo la empresa se compromete a establecer un rubro y demás recursos necesarios para el apoyo al Sistema de Gestión, y de la misma manera, se compromete a dar cumplimiento a toda la legislación vigente aplicable, y las políticas y reglamentos establecidos por la empresa en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Lo anteriormente mencionado será comunicado a los colaboradores por medio de una socialización y de una cartelera a la disposición de todos. Así mismo, será revisado anualmente por el personal correspondiente.
Política de Gestión Ambiental
El Centro Integral de Diagnóstico Clínico CID como institución prestadora de servicios de salud, se compromete dentro de sus objetivos de responsabilidad social y desarrollo sostenible con la política de protección del medio ambiente, cumpliendo con la normatividad vigente generando el compromiso, la responsabilidad y sensibilidad de los colaboradores, visitantes, usuarios y sus familias frente al uso adecuado y seguro del ambiente físico, de los recursos naturales y del adecuado manejo de los residuos que se generan en la organización. Esta política incluye las medidas de promoción, prevención, corrección y control en sus procesos asistenciales y administrativos, con acciones ambientales para el aprovechamiento de los recursos, ahorro y uso eficiente de estos, manejo correcto y disposición final de los residuos.
